迪士尼彩乐园1 拆封不成退、开机不成退……这些意义正当吗？

202402-01

发布日期：2024-02-01 22:09 点击次数：83

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网购电子居品，念念“七天乖张由退货”，商家却说：拆封不成退、开机不成退……这些意义正当吗？

在“说法”栏目针对“3·15”开展的陈迹搜集手脚中，“网购退货难”问题，被铺张者宽泛响应。有铺张者向咱们提供了这么一个案例。

顾女士在某电商平台购买了一款投影仪，试用后发现，投影仪的按钮有卡顿空隙，与播放画面的不息不畅通，便在平台上发起了退货。估计词，店铺却以按键卡顿并非质料问题为由，闭幕退货。

于是，顾女士又发起“七天乖张由退货”，将商品寄回了店铺。

可店铺收到投影仪后，以为包装的塑封被拆，迪士尼彩乐园旧版不再适用“七天乖张由退货”，又一次闭幕退款。

维权无果，顾女士就朝上海市普陀区东谈主民法院拿起了诉讼，苦求退货退款。

店铺辩称，该商品的“细目页面”和“购前应知”写明，若一次性包装破碎、商品防伪签或密封条损毁，不维持“七天乖张由退货”。铺张者在暴露前述实质后仍购买，不适用“七天乖张由退货”。

商家闭幕退货的意义，法院会认同吗？铺张者网购“退货难”问题，又该如何管制？

说案例、讲法律，最能手民法院新闻局聚拢东谈主民日报政文部、东谈主民网推出“说法”相配筹备，本期“说法”温煦网购“退货难”。

开头：最能手民法院新闻局、东谈主民网

剪辑：李璇

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