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202402-01

迪士尼彩乐园1 拆封不成退、开机不成退……这些意义正当吗?

发布日期:2024-02-01 22:09    点击次数:83

网购电子居品,念念“七天乖张由退货”,商家却说:拆封不成退、开机不成退……这些意义正当吗?

在“说法”栏目针对“3·15”开展的陈迹搜集手脚中,“网购退货难”问题,被铺张者宽泛响应。有铺张者向咱们提供了这么一个案例。

顾女士在某电商平台购买了一款投影仪,试用后发现,投影仪的按钮有卡顿空隙,与播放画面的不息不畅通,便在平台上发起了退货。估计词,店铺却以按键卡顿并非质料问题为由,闭幕退货。

于是,顾女士又发起“七天乖张由退货”,将商品寄回了店铺。

可店铺收到投影仪后,以为包装的塑封被拆,迪士尼彩乐园旧版不再适用“七天乖张由退货”,又一次闭幕退款。

维权无果,顾女士就朝上海市普陀区东谈主民法院拿起了诉讼,苦求退货退款。

店铺辩称,该商品的“细目页面”和“购前应知”写明,若一次性包装破碎、商品防伪签或密封条损毁,不维持“七天乖张由退货”。铺张者在暴露前述实质后仍购买,不适用“七天乖张由退货”。

商家闭幕退货的意义,法院会认同吗?铺张者网购“退货难”问题,又该如何管制?

说案例、讲法律,最能手民法院新闻局聚拢东谈主民日报政文部、东谈主民网推出“说法”相配筹备,本期“说法”温煦网购“退货难”。

开头:最能手民法院新闻局、东谈主民网

剪辑:李璇

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