本文起首：期间周报 作家：申谨睿迪士尼彩乐园3注册

啄木鸟家庭维修被曝光 府上图 图源：Pixabay

“除了厚谊，啥都修”的家庭维修，被央视3·15晚会曝光。这家头部家庭维修平台，一时成为众矢之的。

围绕啄木鸟家庭维修的争议，并非初次见诸媒体。前年3月，湖北经视曝光了该平台存在“微恙大修、收费不透明、质保辛勤”等问题。记者在卧底作念学徒期间，被哄骗指令“啄木鸟的一贯方针便是能换的尽量不要去修”，“要学会谈单，咱们要把这个价钱报起来”。

啄木鸟家庭维修声称做事隐蔽超过300个主要家电和家居设施类别，据前年冲击港股IPO的啄木鸟维修海外招股书，从家电维修、家电清洗、家电安设，到水电维修、管说念通顺、开锁换锁，啄木鸟通过为300多个城市的上千万个家庭提供上述做事，一年收入超过10亿元。

灼识讨论数据自满，2023年中国度庭维修阛阓按总走动额计较鸿沟为7149亿元。前五大线上平台约占5%的阛阓份额，其中啄木鸟占比达2.4%，是国内最寰球庭维修平台。

啄木鸟家庭维修的贪图主体为重庆啄木鸟网罗科技有限公司（为啄木鸟维修海外的概括联属实体，后被纳入拟上市主体）。天眼查自满，该公司建树于2014年12月，注册本钱为2408.9358万元，法定代表东说念主为王国伟，鼓舞包括王国伟、王玉华等。

天眼查自满，重庆啄木鸟网罗科技有限公司曾获取不少著明本钱深爱，包括58同城、小米集团、顺为本钱、两江本钱、财信产业基金等。

2024年1月，啄木鸟维修海外初次向港交所递交招股书，由于6个月内未能通过凝听，7月末招股书失效。短短9个月后，其试图二度冲击港股。

据网经社旗下电商大数据库“电数宝”监测数据自满，2024年“啄木鸟家庭维修”共获取13次破钞评级，均为“不提议下单”评级，2024年合座破钞评级为“不提议下单”。

啄木鸟能否上市还未可知，背后雇主王国伟已被推到聚光灯下。

图为啄木鸟维修工 府上图

打工仔逆袭成本钱骄子

1994年，王国伟高中毕业，为了生存他未婚赶赴广州打工。

凭据此前联系报说念，彼时王国伟在广州三元里海鲜文娱城拖地、洗碗作念杂工，使命粗略一个星期后适逢公司发工资，金额惟有几百元。有共事探讨，修寒气机的维修师父一个月不错挣好几千，如若同期负责数家旅店的维修使命，一个月收入约2万元傍边。

王国伟大受动荡，“90年代初期，一般东说念主的月工资惟有300元傍边。如若修机器一个月挣2万元，那么金额极端于往时东说念主工资的数十倍，老话说‘天干饿不死时期东说念主’，我为什么不去作念维修？”

于是，王国伟飘舞去职回到成都拜师学艺，作念起了家电维修。

今年以来，版号的稳定核发，稳步增长让广大游戏企业吃了“定心丸”。随着《黑神话》的现象级爆火，游戏企业更多地将精力放在市场探索、模式创新、自研创新和科技创新等方面，并积极开拓海外市场。

上世纪90年代，家电阛阓快速发展，家电维修需求也增长马上，繁密家电维修部显现阛阓。1996年，王国伟学有所成，搭乘行业东风，开了一家家电维修店。

由于那时内陆城市的空调并不提升，王国伟便从维修雪柜入部下手，逐步靠着在菜阛阓发传单获取了相对稳定的客源。与此同期，他也在接续扩大我方的业务范围，除了修雪柜，还开动汇报了凉风机、空调。

把这家店的贪图样式理顺后，王国伟马上复制，在2004年正经开动公司化世界连锁运营，并接踵在武汉、西安、贵阳等地建树维修公司。

十年后，看到中国度庭维修阛阓的后劲及数字化转型趋势，王国伟与妹妹及媒体东说念主朱红坤决定建树一个为多样家庭维修需求提供一站式贬责有运筹帷幄的平台。2014年，啄木鸟家庭维修在北京、上海以及深圳等重心城市建树14家分支机构网罗，干预推广快车说念。

时值O2O无情孕育，迪士尼彩乐园开奖网王国伟和啄木鸟火速获取了本钱的深爱，先后拿到数轮融资。在本钱的加执和王国伟等东说念主的贪图下，啄木鸟家庭维修从西南重庆走向世界，一度堪称中国最大的家庭维修平台。

王国伟曾拖地、洗碗作念杂工 府上图

多面王国伟

一家企业的壁垒通常会被首创东说念主的专长影响。比如，要领员诞生的，让字节充满了极客范儿；而仍是的乐视帝国，也在贾跃亭实施的“直线摊销”下饱受争议。

旗下公司在阛阓上攻城略地时，王国伟在个东说念主层面，曾经收货联系荣誉。他还默示过，会教唆啄木鸟探索和建树行业法子及圭臬，为让用户清了了楚清皎皎洁破钞而死力，让工程师堂堂正正有尊荣地挣钱而死力。

据啄木鸟维修海外招股书，为止2023年9月30日，啄木鸟有1757名全职职工和66名兼职职工，而同期平台活跃工程师达到了1.84万东说念主。为止2024年6月，平台月活工程师平均东说念主数达到2.7万东说念主。这意味着，啄木鸟平台上有着数目广大的第三方工程师，且这部分群体增长较着。

同期，维修工程师加入啄木鸟的门槛也不高。据蓝鲸财经报说念，除年齿18-50周岁以内体魄健康的基本条目，公司仅条目该岗亭应聘者会使用智妙手机、具备电动车驾驶劝诫。王国伟曾经坦言：“啄木鸟家庭维修平台的工程师有80%是从‘小白’成长而来，啄木鸟能够为其提供全套妙技培训。”

双边平台比拼的是鸿沟效应，鸿沟越大，市占率越高，成本就越低。而啄木鸟通过借助第三方资源带动破钞者端增长的作念法存在一定隐患——假如平台莫得豪阔的握住力，也会由于做事散乱不都导致客户投诉，进而影响平台口碑和发展。

期间周报记者发现，黑猫投诉平台上的“啄木鸟维修”联系投诉达6085条。2024年10月， “300元遥控器维修费1776元”的话题在微博激励热议。据新浪财经，那时灵验户称啄木鸟维修工程师修电视遥控器，最终收费1776元，而这款遥控器官方售价仅300元。

深耕行业多年，王国伟深知维修行业存在缝隙。“这其中（家庭维修）最杰出的（问题）便是由于非标导致的收费问题。”王国伟曾称，“在家庭维修行业，乱收费气候一直存在，形成这一气候的主要原因便是信息分歧称。”

王国伟深知维修行业存在缝隙 府上图

据联系报说念著述，早在2017年，啄木鸟家庭维修便在行业内最初对外晓示“啄木鸟一口价”样式，致力于冲破行业乱收费气候。2020年12月21日，啄木鸟维修计价器正经上线。然则当今看来，上述措施并未取得太大成效。

据上述招股书，2021年至2024年6月末，啄木鸟每单平均走动额永诀为231.8元、243.5元、250.2元以及238.6元。

王国伟此前曾称，“咱们对工程师进行了画像，他们大部分像我相同来自于农村家庭，贵在恬逸肯干、受罪耐劳，对这份使命极端珍惜。”他2021年时默示，啄木鸟的工程师平均每月能赚七八千元，优秀工程师月收入能达到一万五以上，团队里的传帮带以及讲究的使命氛围让他们有很强的包摄感。

《啄木鸟之歌》是啄木鸟的司歌，歌词提到，“客户第一记起心中，诚坚守诺才会奏效，不负洒下热血芳华的弟兄”。诞生工程师，扎根家庭维修多年，王国伟深知行业痛点。

据上游新闻报说念，王国伟曾默示“关于客户来讲，莫得微恙大修无病也修，裁减了修理成本，可享受高质料、坦然的维修做事；关于工程师来讲，用我方的时期堂堂正正挣钱，让工程师受到尊重，过上有尊荣的生活；关于家庭维修行业来讲，行业诚信无诈欺，这是一个良性轮回的理念念情状。”并默示，这亦然他的梦念念，他的初志。

如今，这位深陷旋涡的啄木鸟首创东说念主，迎来他的公关危险时辰。